“3”—3项服务保证

保证客户享受全国统一的联保服务；

保证客户享受全国统一的服务响应时限保证；

保证客户享受保修期内免费更换或维修和保修期外的低成本费维修。

“6” —6项服务统一

服务标识统一         服务标准统一      管理规则统一      

技术支持统一         服务价格统一      服务体验统一

“5”—5项服务承诺

建立客户档案信息       重视定期保养维护    实施呼叫上门服务   保障原装部品品质

保证维修技术精湛